品牌火锅加盟店前厅领班的职责是什么?

品牌火锅加盟店前厅领班的职责是什么?根据品牌火锅加盟店的小系列,前台领班需要协助前台经理每天召开员工会议,组织并监督大堂/包间内的区域卫生组织。还有什么?

1.协调和匹配区域人员,填写区域服务。

2.维护和解决客户投诉,处理同事投诉,两天内完成。

3.与食品中转部门和厨房沟通协调,检查配餐柜、设施设备、人员整理和服务程序。

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4.填写下属的遗失清单和奖励清单,按照权限内的程序办理,完成前台经理交办的其他任务。

5.管理和指导该区域的食品准备、商品摆放和服务,进行检查,并与其他区域或集团进行沟通和协调。

以上都是关于品牌火锅加盟店前台领班的职责。如果您有什么不知道的,可以与我们的客服沟通,我们将竭诚为您服务。

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