随着年轻人用餐需求的日益多样化,消费者的偏好和市场倒逼餐饮品牌提升用餐体验。如何为消费者创造更好的用户体验,是每个重庆火锅品牌的必修课。 消费者数据: 《2019年中国食品报告》显示,2018年...
随着年轻人用餐需求的日益多样化,消费者的偏好和市场倒逼餐饮品牌提升用餐体验。如何为消费者创造更好的用户体验,是每个重庆火锅品牌的必修课。
消费者数据:
《2019年中国食品报告》显示,2018年,90后占餐饮消费者的51.4%。根据趋势预测,2021年95后将成为最大的餐饮消费群体。
新消费群体的崛起必然伴随着消费需求的变化。
以众多大众点评上的五星消费点评为例,用户的消费体验评价基本涉及重庆火锅连锁店的方方面面(位置、环境、产品造型口味、服务等。).
一方面,消费者追求全面的用餐体验;另一方面,市场竞争的加剧也促使食客更加注重餐厅的升级。